Wann erhalte ich meine Jahressteuerbescheinigung?

Der Jahressteuerbescheinigungen wird üblicherweise bis Ende März des Folgejahres zur Verfügung gestellt. Sollten Sie bis Mitte April die genannten Unterlagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice 0821-50150 oder info@aab.de.

Kann ich von meinem Tagesgeldkonto auf jede Bankverbindung eine Überweisung veranlassen?

Eine Überweisung vom Tagesgeldkonto kann nur auf das hinterlegte Refernzkonto getätigt werden. Falls Sie im Online-Banking eine Überweisung vom Tagesgeldkonto in Auftrag geben möchten, ist die Erfassung der Überweisung unter der Rubrik "Konto" - "Referenzkonotüberweisung" möglich.

Grundsätzlich so hoch wie Ihr Kontoguthaben zzgl. möglichem Dispokredit. Allerdings haben wir zur Sicherheit ein Verfügungslimit eingerichtet. Dieses können Sie in Ihrem Online-Banking unter „Kontodetails zu Ihrer Karte“ einsehen und individuell einstellen.

99 % aller Geldautomaten in Deutschland tragen das Mastercard-Logo. Zweimal im Monat ist die Abhebung an einem solchen Geldautomaten mit einer Mastercard Debit gebührenfrei, danach fallen pro Abhebung 3,50 EUR an;

Bei einer Mastercard Premium sind drei Abhebungen pro Monat gebührenfrei, danach fallen pro Abhebung 3,50 EUR an;

Übrigens tragen auch die Automaten des Cashpools das Mastercard-Logo.

Ja, vereinzelt und eher im Ausland. Nur 1 % der Geldautomaten belasten eine Fremdgebühr. Diese Fremdgebühren werden Ihnen aber vor der Abhebung angezeigt. Wenn Ihnen diese Gebühr nicht bei der Bargeldabhebung angezeigt werden, so zahlen Sie kein Zusatzentgelt. Sie zahlen dann nur die Fremdgebühren und nicht die mit uns vereinbarten 3 EUR pro Abhebung. P.S.: Auf fremde Direktentgelte haben wir leider keinen Einfluss.

Ja, wir bieten diesen Service im Online-Banking direkt in der Finanzübersicht an. Für die Mastercard Premium erhalten Sie zudem Ihre Abrechnung über das e-Postfach.

Bitte sperren Sie Ihre Mastercard bei der zentralen Sperrannahme (Telefonnummer +49 116 116) und senden Sie uns eine TAN gesicherte Mitteilung unter Mitteilung unter Angabe Ihrer Kartennummer (falls vorhanden) im Banking.

Bitte geben Sie gleichzeitig an, ob Sie die Ausstellung einer Ersatzkarte wünschen.

Denken Sie daran, dass jeder Kartendiebstahl bei der Polizei angezeigt werden muss.

In diesem Fall bestellen wir Ihnen eine Ersatz-PIN.

Bitte erteilen Sie uns einen entsprechenden Auftrag per TAN-unterzeichneter Nachricht an die Bank im Banking. Sie erhalten keine neue Karte.

Bitte melden Sie uns den Missbrauch umgehend.

Die Umsätze mit der Mastercard Premium werden am Monatsultimo von Ihrem Girokonto abgebucht. Bitte sorgen Sie zu diesem Zeitpunkt für ausreichende Deckung auf dem Verrechnungskonto. Im laufenden Monat werden keine Zinsen berechnet. Die Umsätze können Sie täglich im Online-Banking auf dem Mastercard Konto einsehen. Ihren aktuellen Kontoauszug zu diesem Kreditkartenkonto finden Sie zu jedem 5. Bankarbeitstag eines Monats mit allen Umsätzen des Vormonats sicher in Ihrem e-Postfach.

Da es sich bei der Mastercard Premium um eine Kreditkarte handelt, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• positive Schufa-Auskunft
• gemeldeter Wohnsitz in Deutschland
• regelmäßige Lohn-/Gehaltszahlungen

Sollten Sie dreimal Ihre Mastercard PIN falsch eingegeben haben, übersenden Sie uns dazu bitte eine TAN gesicherte Mitteilung aus dem Online-Banking.

Die Entsperrung der Karte wird dann von uns veranlasst, dabei wird der sogenannte Fehlbedienungszähler zurückgesetzt.

Um die Karte nun endgültig zu entsperren ist es notwendig, die Karte einmal an einem beliebigen Geldautomaten einzusetzen. Eine besondere Eingabe ist hierbei nicht notwendig, es genügt, wenn Sie dort einen Betrag verfügen. Nach dieser einmaligen Verfügung können Sie die Karte wieder frei einsetzen.

Wie viel kostet ein Girokonto?

Eine monatliche Gebühr von 9,90 Euro, vierteljährliche Berechnung.

Warum brauche ich ein Service-Konto?

Das Servicekonto dient als Verrechnungskonto zu Ihrem Depot und ist somit zwingend erforderlich. Über dieses Konto werden z.B. Kauf/Verkauf, Ausschüttungen, Gebühren und Überweisungen gebucht.

Kann ich bei der Augsburger Aktienbank AG einen Lombardkredit beantragen?

Auf unserer Homepage ist unter Services und Formularcenter das entsprechende Antragsformular hinterlegt. 

Wann wird die Dividende auf mein Augsburger Aktienbank-Konto gutgeschrieben?

Seit Januar 2017 wird die Dividende immer am 3. Arbeitstag nach der Hauptversammlung gutgeschrieben. Es ist eine Vereinheitlichung innerhalb der EU.

Sind auch Aktiensparpläne möglich?

Selbstverständlich können Sie mit regelmäßigen Aktien-Sparplänen Vermögen aufbauen. Das Antragsformular und die Liste der möglichen Aktien finden Sie auf unserer Homepage.

Wie erkenne ich im Online-Banking, ob eine Order ausgeführt wurde?

Unter der Rubrik "Depot" und "Orderbuch" ist der Status der Order zu sehen.

Sind meine Wertpapierbestände bei der Augsburger Aktienbank AG sicher?

Wertpapiere (unter anderem Investmentfondanteile) sind aufgrund ihrer Eigenschaft als Sondervermögen, rechtlich gesondert geschützt.

Kann ein Depot verpfändet werden?

Das Depot kann grundsätzlich verpfändet werden. Es ist allerdings immer nur die Verpfändung des gesamten Depots möglich. Eine Teilverpfändung ist nicht möglich.