1. Schutz Ihrer Privatsphäre Die Augsburger Aktienbank AG (nachfolgend „AAB“) stellt Ihnen diverse Finanzdienste, teilweise auch über das Internet, zur Verfügung. Hierbei ist es unumgänglich, dass bei der Erbringung unserer Leistungen diverse personenbezogene Daten von uns erhoben, gespeichert und bearbeitet werden. Personenbezogene Daten sind einzelne Angaben über die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse einer natürlichen Person. Dazu zählen neben den persönlichen Daten wie z. B. Name und Anschrift auch die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten. Selbstverständlich schützen wir auch die entsprechenden Daten juristischer Personen in entsprechender Weise. Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist uns ganz besonders wichtig. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt daher unter Einhaltung der strengen gesetzlichen Vorgaben (insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetz) oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, welche Sie insbesondere im Depot- bzw. Kontoeröffnungsantrag der AAB erklären. Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir prinzipiell nur, wenn uns das Gesetz hierzu verpflichtet oder wenn Sie uns diese freiwillig und von sich aus mitteilen. Das Vertrauen, das Sie uns damit entgegenbringen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir sehen es als eine der fundamentalen Aufgaben einer Bank an, die Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen. Deshalb werden wir mit Ihren Daten äußerst sorgfältig umgehen und Ihre Einwilligung nicht zu Ihrem Nachteil gebrauchen. 2.Anonymer Informationsabruf auf Webseiten Sie haben die Möglichkeit, sich auf unseren Webseiten im Internet anonym über uns und unsere Finanzdienste zu informieren. Wir erhalten dabei lediglich technische Daten wie z. B. die besuchte Webseite oder die Verweildauer übermittelt. Diese werden zu rein statistischen Zwecken und mit dem Ziel der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Als Besucher unserer Webseiten mit allgemeinen Kundeninformationen bleiben Sie stets anonym. Ein Nutzerprofil wird nicht erstellt. Cookies Cookies sind kleine Dateien, die der Web-Server beim Besuch unserer Web-Site an Ihren Browser sendet und auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Damit Ihre Privatsphäre geschützt bleibt, enthalten unsere Cookies keine personenbezogenen Daten. Eine Zusammenführung mit persönlichen Nutzerdaten schließen wir aus. Zur optimalen Bedienung unserer Website empfehlen wir Ihnen, die Option „Cookies automatisch akzeptieren“ zu aktivieren. Hierfür benötigen Sie mindestens die Einstellung: "Nur die akzeptieren, die vom Herkunfts-Server ausgewertet werden. 3. Web-Analyse Um unser Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Hierfür nutzen wir die Dienstleistungen von Google Analytics. 3.1. Google Analytics Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet "Cookies", also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglicht. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf unserer Website Google Website Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google beachtet weiter die Datenschutzbestimmungen des "privacy Shield"-Abkommens und ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseiten und Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. 3.2 Nutzung AdWords Wir nutzen als AdWords-Kunde ferner das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden. Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die die Seite https://www.google.de/settings/ads aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google. 3.3 Google Tag Manager Diese Webseite verwendet Google Tag Manager. So können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet. Das Tool Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. 4. Datenschutz bei Finanzdienstleistern Für die im Rahmen des Online- und Telefon-Bankings in Anspruch genommenen Finanzdienste gelten die nachfolgenden Regelungen. 4.1 Sparsame Datenerhebung Wir erheben Ihre Daten sparsam und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der Verträge mit Ihnen (insbesondere Depot- und Kontoführung) erforderlich ist. Vor der Erteilung Ihrer Einwilligung werden wir Sie auf den vorgesehenen Zweck der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der Daten hinweisen. In der Regel erheben wir Antragsdaten (persönliche Angaben wie Name, Anschrift und Geburtsdatum und technische Daten wie Konto- und Kundennummer, Bankverbindung, Höhe des Anteilbestandes) sowie Vertragsdaten (insbesondere Bestandsbewegungen). Diese Daten erleichtern in Zweifelsfällen die korrekte Verbuchung von Geldeingängen und ersparen Rückfragen. Hierdurch gewähren wir auch eine effiziente und kundenfreundliche Betreuung. Ihre Daten werden nur solange gespeichert und verarbeitet, bis der Zweck der konkreten Transaktion eingetreten ist, zu dem sie uns anvertraut wurden (Nutzungsdaten) oder soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung unserer Verträge mit Ihnen erforderlich sind (Bestandsdaten) bzw. bis zu dem gesetzlich vorgesehenen Zeitpunkt. 4.2 Verarbeitung, Nutzung und beschränkte Weitergabe Ihre erhobenen Daten verarbeiten und nutzen wir ebenfalls nur zur Vertragsabwicklung. Zum Schutz der Kunden verlangt der Gesetzgeber, dass einzelne Banksparten und Versicherungsbranchen durch rechtlich selbständige Gesellschaften betrieben werden. Zwecks effizienter Arbeitsweise können die Gesellschaften dabei auf einzelne Datenbereiche gemeinsam zugreifen. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Als speichernde Stellen kommen zur Zeit die AAB, die Vermittlerorganisation und der Service-Provider der AAB in Betracht. Der Service-Provider stellt den Beratern und Vermittlern Dienstleistungen und Softwarelösungen zur Verfügung. Diesem stellt die AAB wiederum Konto-, Depot- und Kundendaten bereit, um den angebundenen Beratern und Vermittlern die Möglichkeit zur Einsichtnahme zu geben. Sofern Sie im Rahmen unseres Dienstleistungsangebots von einem Vermittler (z. B. einem selbständigen Handelsvertreter) betreut werden, erhält dieser von uns die für Ihre Betreuung notwendigen Angaben über Ihre Geld- und Kapitalanlage, um seine Aufgabe ordnungsgemäß erfüllen zu können. Ihr Vermittler verarbeitet und nutzt selbst personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Betreuung. Damit gewährleisten wir Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung und Betreuung. 4.3 Umfassende Verpflichtung zur Geheimhaltung Alle bei der Datenverarbeitung eingesetzten Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet. Das Verbot, personenbezogene Daten unbefugt zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen, besteht auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung fort. Außerdem haben unsere Mitarbeiter entsprechend ihrem Aufgabenbereich jeweils das Bankgeheimnis, Fernmeldegeheimnis, Geschäfts- und Betriebsgeheimnis, das Privatgeheimnis, das Sozialgeheimnis und ggf. das Versicherungsgeheimnis zu beachten. Speziell zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihre Fragen und Anregungen zum Datenschutz gerne beantwortet und umsetzt. 5. Ihre Rechte Die AAB möchte Ihnen gegenüber ihre Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung transparent machen. Wir informieren Sie jeweils, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben. So können Sie verfolgen, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns gespeichert werden. Auf Ihren Wunsch hin erteilen wir Ihnen grundsätzlich unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, so dass Sie einen Überblick über die von uns gespeicherten Daten erlangen können. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer Daten nicht mehr einverstanden sein oder sind die gespeicherten Daten nicht korrekt, so löschen, sperren oder korrigieren wir die gespeicherten Daten selbstverständlich, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Außerdem können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein vollständiger Kundenservice sowie die Vertragsabwicklung kann dadurch aber möglicherweise nicht mehr gewährleistet werden. Zuständiger Datenschutzbeauftragter Bei Fragen können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter "datenschutz@aab.de" wenden oder unter Augsburger Aktienbank AG , Datenschutzbeauftragter Halderstraße 21, 86150 Augsburg. Stand: Juni 2017
Wir sind für Sie da! Sie haben Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten und Leistungen? Egal, ob per E-Mail, telefonisch oder persönlich - wir helfen Ihnen gerne weiter. 0821 50 15 -0 Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr Kontaktieren Sie uns